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会员系统哪家好? 如何正确的选择会员系统?

1970-01-01 08:00:00| 阅读量:4585

也许您正计划通过会员制营销来提升门店竞争力,工欲善其事必先利其器,市面上会员软件品牌过十种,我该如何选择呢?

“认真对比,谨慎选择”的态度值得肯定,因为这不仅是选择一套会员软件,更是选择一个合作伙伴长期同行。

不同的会员系统厂商设计均具有自己的特点。根据相关数据,90%商家考虑使用会员系统之前,基本会考察3-4家会员系统软件厂商进行参照对比,最后甄别出较为适合的一款系统。



妥牛团队主要立足于中小企业商家,给出几点选购会员系统的建议,主要从以下几方面考量:


一、产品的功能性

有部分客户在购买前,觉得自己能积分储值就够了(其他功能用不上),但随会员数量累积,营销活动多样化需求增多,当要实现某个功能时,软件无类似功能,后悔晚矣。

任何一个软件功能的升级新增,都不是研发团队凭空猜想,都是基于大量客户需求评估后开发的,所有的功能都有存在的价值,每个功能都是一个应用场景在背后支撑,今天我没想到这些场景,不代表以后也不会遇到这些应用场景,所以软件功能越多越好。

一卡易自2006年研发会员营销系统以来,服务了32万+商户(64万+门店),每个功能细节都经过大量客户实践打磨过,掌握了大量的来自不同行业的成功经验(每个功能都是经验沉淀的产物),拥有足够的能力帮助商户解决门店业绩提升难题。


二、产品的易用性

会员系统应用范围广,员工电脑操作能力参差不齐,简洁易用的界面和操作方法是员工乐于使用、不易犯错的基础,这样极大降低企业的培训成本,削弱员工的抵触情绪,为商家的进一步深化应用打下良好的基础。

一卡易会员管理系统,采用全新的Windows桌面风格,颠覆传统的软件操作概念,使之与Windows的操作习惯保持一致,让您操作简单、容易上手。

→【我要了解一卡易会员系统


三、产品的安全性

会员系统软件的安全性直接关系到会员数据的安全保障问题,务必重视;不能仅从软件厂商口中说出这么简单,一定要索取资格证书。

例如:银行会依据《非金融机构支付服务管理办法》、《非金融机构支付服务管理办法实施细则》、《非金融机构支付服务业务系统检测认证管理规定》等多项文件的要求,对需检测的企业机构进行系统安全、服务器安全、数据安全、风险监控、系统性能、帮助文档等近2,000多项内容进行严格检测。

所以一家真正做到会员系统安全的厂商一定会拿到银行安全检测的资格证书。

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四、研发实力

在选择会员系统的时候,一定要了解软件厂商在技术研发上的投入,研发团队人数的占比。

如果软件厂商在技术研发投入过少的话,在出现技术问题后是没办法做到及时的处理,也就意味着商家会加大使用风险,试想一个场景,商家在销售旺季,系统突然出问题了,长时间无法解决,那会是什么滋味?强大的研发团队是软件竞争力保障。

随互联网、云计算和人工智能等技术飞速发展,任何一套软件都不能一蹴而就,不升级就会被淘汰,升级节奏慢就会影响商户的技术竞争力,一卡易极其重视研发,公司170余人,其中研发团队达到40%,全部本科以上学历,硕/博士共6人,团队实力强大而稳健。

所有产品自主研发,拥有完全知识产权——软件著作权5项,发明专利1项,实用新型专利1项。


另外一卡易基于微软正版授权平台开发,软件安全性和稳定性提高30%+,还能避免潜在的版权法律风险。当出现技术难题需要人工介入时,团队能够做到7×24小时响应各种异常情况,确保系统正常运行。

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五、厂家资质

商家应选择有一定历史背景、能持续开发、专注于特定领域、在同行业有成功应用案例的成熟产品。

再则,如果有强大背景支持的公司当然是最好的选择,因为他们早已经帮商家在行业内筛选过一遍了,他们用资本表明了对该企业在市场上发展的信心。只有具有强大实力的公司才可以实现长期的完善和维护软件、提供良好的服务。

另外,同行的成功案例也是一个很好的参考模板,可以减少商家选择会员系统软件的盲目性,提高成功率。一卡易专注会员系统研发长达13年,荣获恒宝股份1.53亿鼎力支持

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六、运营经验长短

只有久经考验的系统才足够稳定,只有成熟稳定的系统才值得信赖,所以选择会员系统一定要选择比较经验丰富的软件厂商,千万不能做白老鼠。

另外还需要注意,软件服务商服务能力至关重要,“销售即客服,客服即销售”的现象在会员软件服务商中层出不穷,所以一定要选一家服务能力强,服务成功案例多的软件服务商,软件服务商不仅仅能提供软件操作培训服务,还能提供软件运维咨询服务更重要,当下不一定需要这种服务,但足矣说明服务商有更强的服务能力。

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七、警惕免费软件

天底下没有免费的午餐这句话人人都知道,但是还是人人都想吃免费的午餐,免费的软件前期会免费,后期不是限制会员数量就是限制商品数量,要么就是限制时间。

当然,不会有谁一开始就告诉你限制的,让你用了一段时间后软件才限制,然后打不开,操作不了,这个时候你就要购买啦,不购买怎么办,没办法,你的所有数据都在软件里面,操作不了,不买你损失更大,所以你只能买,一般这种的业务员报价会比平常更高点,为啥,因为知道你肯定会买呀。


多接触这行就知道说免费的都是商业套路,企业盈利才能活下去。

成熟产品经过市场验证,细节完善,功能全面,系统稳定,同时能提供灵活配置功能和二次开发扩展接口。毕竟会员系统软件不是玩游戏可以简单推倒重来,往往不稳定的产品会大大打击用户的信心,即使以后改进也会留下阴影。

会员管理与营销的成与败,直接影响店铺的业绩效益。因此,我们在选择会员系统的时候必须慎重。多方面考虑,以长远的目光来选择合适自己的会员系统软件,让会员系统助商家腾飞。

→【我要了解一卡易会员系统


“与一卡易同行让你不同凡响!”

——一卡易成都运营中心 ● 妥牛团队


顺摘录2条客户评价附上:

我司于2017年开始使用一卡易会员系统,一卡易会员系统相比之前使用的会员系统在操作上和功能上更能符合互联网时代,功能强大更加实用。

从会员招募到会员数据分析再到会员分级维护再到会员精准营销。线上秒杀,团购,大转盘,小游戏,转介绍以老带新,充值留客等,线上线下能够做到吸引流量保留流量。

VIP顾客是非常重要的人,在这个抢客源的时代,能够选择一个好的并能帮助自己记录我们的VIP顾客,经营我们的VIP,维护我们的VIP的会员系统是非常重要的。

使用一卡易系统我们的老会员占比提升20%,这只是我们的一小步,我们还要继续努力。有什么操作问题售后客服也会在第一时间解决疑问,能够更好的操作使用。

还有精准营销部能够根据不同需求结合会员系统功能制定属于自己的营销方案,更好的和会员产生链接增加黏性。

——新一动体育-督导-任娅群



一卡易系统纵横营销方式比较多,通过多种方案可以尝试选择适合自己模式。积分储值功能帮助我们积累会员,客户不再流失,快捷,方便,管理效率大大提升。

管理好会员是企业的重点工作任务,一卡易会员系统为:后勤保障、产品营销、售后跟踪等服务,提供了优质的线下、线上平台管理,为企业解决了很多运营成本!

——野驴户外运动—总经理-杨剑


妥牛为中小企业提供会员营销技术支持,想了解更多行业会员营销方案请咨询我们!

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