简介：

目前我国的建筑装饰行业由于进入门槛较低，且市场趋于零散、产品服务同质化严重，导致现有建筑装饰企业竞争十分激烈，集中度也比较低，存在“大行业，小公司”的局面。

南充益民装饰服务有限公司作为一家刚成立不久的中小型装修企业，在装修企业严重饱和的南充市场上，只能依靠打价格战、压缩利润的方式抢占市场，这也使得公司经营每况日下，步履维艰。

妥牛技根据益民装饰服务现状，给出了一系列具有针对性的会员营销解决方案，为益民装饰赋能，搭建“互联网+装修平台”的会员服务新模式。

南充益民装饰服务需求：

1. 整合装修行业商家资源，打造地区商业联盟
2. 商家之间互相引流，以团购的方式给会员更多优惠

3. 整合各小区周边商家，形成异业合作

解决方案：

1. 拉新活动

由于益民装饰服务前期的利润来源不多，妥牛的Vip.营销顾问祝老师建议客户前期以整合商家资源为主，先做门店客户积累和消费现金流。

整合商家资源又分为两给阶段：

第一阶段，先整合建材行业的商家资源，形成一个装修的生态商业圈，再结合小区物管的宣传推广，先打开市场，积累客户，发展会员。

然后借助妥牛会员管理系统的推荐奖励机制，小区物管推荐的客户在益民装饰服务门店消费后，物管会获得相应的奖励，从而实现从物管推荐业主，业主再推荐业主的推荐关联，形成门店口碑营销。

第二个阶段，整合小区周围其他行业商家资源，实现异业合作，商家门店客源的相互引流，门店会员也获得了更多优惠权益。

2. 储值营销

储值营销是大多数商家用于引流和锁客的必要营销手段。在运用储值营销时，商家要结合自身的利润，学会让利给消费者，从而吸引消费者办理储值卡，这是让顾客顺利储值的关键。

益民装饰服务活学活用储值营销中的小额动态储值（小额储值，更容易让顾客接受），并结合储值送礼活动，通过妥牛的生意策，购买高溢价低折扣的品牌商品作为门店储值赠送的礼品，吸引了大批顾客到门店进行储值。

这不仅实现了门店的拉新引流，同时也用储值锁定的了门店顾客的长期消费。

3. 客单价提升

益民装饰服务借助妥牛会员管理系统，快速搭建了门店完整的会员权益升级体系，门店会员消费越多，会员等级越高，所享受的会员权益也就更多。

搭配门店定期做的团购、拼团，以及套餐等优惠活动，帮助门店快速拉新，还极大地提高了门店商品的客单价，门店销售成交率也得到了很大的提升。

4. 积分营销

会员在门店消费或通过手机签到、推荐新人消费、参与门店的游戏互动和参与活动，都会获得相应的积分奖励。

益民装饰服务的会员积分，可用于兑换优惠券，也可以用于消费抵现（100积分=1元）。

5. 短信营销

在门店会员生日和节假日期间，益民装饰服务都会通过妥牛会员管理系统短信群发功能，向门店的所有会员发送祝福短信，以此来增加门店会员的黏度。

在门店推出新活动、店庆促销时，益民装饰服务也会根据不同的会员群体，发送不同的活动提醒短信，实现门店会员的精准化营销。

同时，通过妥牛会员管理系统的服务计划，益民装饰服务会在门店会员（顾客）装修后，定期对该顾客做跟踪售后服务。

6. 数据营销

妥牛会员管理系统全面详细的数据统计分析报表，让益民装饰服务的运营管理更加方便快捷。

会员忠诚度报表分析，帮助门店快速筛选出门店高价值会员；优惠券裂变效果分析，帮助公司运营管理者迅速了解到此次活动的拉新情况，并及时调整后期的运营策略。