简介：

凯盛家纺股份有限公司与国内的领先的会员营销系统服务商妥牛再度联手，强化会员营销领域，继去年8月衡阳地区上线妥牛会员系统，开展会员营销，取得显著的业绩提升。今年7月8日，信阳地区也全面上 线妥牛会员系统，开启“互联网+会员营销”新模式。

凯盛（KAISHENG）是国内较早从事家用纺织品研发、设计、生产、销售的大中型企业。多年不断发展扩张， 已成长为国内具有雄厚综合实力的专业家纺企业。2015年10月29日，凯盛家纺股份有限公司（企业简称：凯 盛家纺，证券代码：833865）新三板成功挂牌上市，企业实力再上一个台阶。在互联网营销冲击下，线下连 锁企业门店的对于会员管理、互动及营销的需求日益迫切，如何从线上引流至线下，成为凯盛门店经营者的 思考方向。

解决方案：

会员数据信息化——门店营销基石！

传统家纺商家的苦恼：传统门店运用手工记录会员信息，信息单一、不全面，且收集的信息易丢失。部分优 质会员的个性化特征记录不全，也就无法根据个性化的信息向会员精准推送促销信息。

妥牛【微信会员卡】、【会员信息扩展字段】，解决实体卡易丢失且携带不方便的问题。 还可以通过自定字段详细记录不同顾客的信息，例如家庭成员、家居颜色、装修档次、床数、消费习惯等等。 为后续营销打下坚实的基础，同时系统记录内容不会因为保管失误而丢失会员信息。

妥牛有话说：

会员营销始于你每次小小的管理动作。只要走出会员信息收集的第一步，就已经开始为好生意打下基础。

分享裂变，更多客源更多生意！

传统家纺商家的苦恼：家纺行业竞争日趋激烈，部分中小型城市，一条商业街聚集了3~4家不同品牌的家纺连 锁门店，产品同质化严重。传统的海报、彩页、游车河都已经无法满足互联网时代家纺品牌商家对宣传覆盖 面的需求。同时家纺产品的购买周期较长，普通消费者的购买次数大概为1-2次/年。单独因为开发、推广带 来新客户，成本太高。每到换季，大多商家只能寄托于打折降价等价格战营销手段为自己提升销售业绩，形 式单一。

妥牛【多级推荐人】，让每位会员成为门店口碑传播者。消费者通过推荐自己亲朋好友注册门店会员，可 获得相应积分奖励。被推荐的好友会员到店消费，获得一定比例的积分赠送。获得积分可以兑换礼品、抵扣 部分商品价格。

妥牛【优惠券分享】，快速扩大活动影响力。在换季的时候，门店需要清理换季产品或推出当季新品，往 往采取性价比不高的地推方式，例如人工发送传单、进驻小区做路演活动。利用优惠券分享，消费者通过微 信能够把活动主动分享给本地好友，好友领券后到店消费即可使用。分享领券既是吸纳新会员注册的过程，也 是推广营销活动的过程，打破了时间与空间的限制，实现门店营销的本地化裂变。

妥牛有话说：

如果说会员营销是放长线钓大鱼，那么每张派发的礼券都是一个鱼饵，而手机终端与微信则是 钓竿与鱼钩，到店成交则是收线拉钩的过程。给每一条鱼一个合适他的鱼饵是促使其咬钩的第一步！

通过妥牛不同产品的使用，对自身会员管理方式的优化，凯盛家纺衡阳代理商表示：“时下市场话语权再 次回到消费者手中，互联网思维下，与你的顾客持续互动，让他们认识你，参与进来，才能得到更多消费者 的支持和热情。如今，我们越来越重视互联网思维。利用互联网的便捷实现门店营销的新突破。”

妥牛认为，不管身处任何时代，把握核心客户，与优质客户保持良好的关系，通过客户习惯、客户喜欢的 方式去与之互动，才能更好的完成会员管理、会员营销的工作，使营销业绩不断上升。妥牛希望所有像凯 盛一样在家纺行业打拼的企业、商家都能找到一条属于自己的会员营销之路。