简介：

出差、旅游已经成为现代都市人工作生活常态，酒店也就成了必须去的地方。同时，随着市场的不断变化，顾客需求不断提升，酒店行业的利润空间也在随着被压缩，在这样的情况下，酒店完善的会员管理就显得尤为重要。

坐落于长沙城市新核心的长沙君悦酒店，深知目前酒店行业现状，携手会员管理软件行业领先者——妥牛，打造长沙君悦酒店专属会员管理体系。

长沙君悦酒店需求：

1.微信会员卡代替实体卡
2.通过微信公众号展示酒店详情，扫码付款
3.优惠券、套餐、餐厅套票等会员营销方式

4.财务核算，详尽的会员数据分析

解决方案：

1.拉新活动

长沙君悦酒店使用妥牛会员管理系统的原生微信会员卡代替的实体会员，保存会员微信卡包中的酒店会员卡，既能展示酒店的品牌调性，还能起到提醒会员消费的作用。

同时，妥牛原生微信会员卡支持各种复杂条件设置，满足了酒店会员注册奖励、储值动态推荐、分享裂变激励、会员等级权益等多种条件设置。

长沙君悦酒店借助妥牛的微信会员卡多样化的营销功能，利用微信，主动向会员和顾客发送电子优惠券、近期优惠活动详情等，将线上流量吸引到线下门店，实现消费引导。

2.锁客营销

妥牛会员管理系统自带微官网和微商城功能，且能与微信公众号无缝对接。长沙君悦酒店通过微信公众号向会员、顾客展示出酒店的全貌，让顾客在手机上就可完全了解到酒店的风貌和特色。

利用微信公众号做品牌宣传的同时，长沙君悦酒店也借助妥牛实现了自建线上酒店客房预订平台，脱离了OTA平台的限制，宣传成本大大降低，实现了利润最大化，也能更大程度让利给酒店会员和顾客，留住顾客。

3.短信营销

妥牛会员管理系统的短信管理，统一采用1065全国全网正规通道，独立短信号码，一经购买永不过期。

长沙君悦酒店在会员、顾客产生预定、付款、储值等消费行为之后，及时将相关消费信息发送至会员手机，保证了会员消费的透明化，也让顾客能够放心消费。

同时在会员生日，或节假日期间，长沙君悦酒店通过妥牛的短信群发功能，主动向会员发送祝福短信，极大地提升了酒店会员服务体验感，从而从情感上留住了顾客。

4.数据营销

妥牛会员管理系统中的统计分析，全面涵盖了会员RFM报表、销售报表、积分报表、库存报表、财务报表等数据分析报表，同时支持报表导出，自定义查询等功能，极大地方便了酒店每个月的财务核算，也让酒店能够及时清晰的了解到，该时段内酒店会员的消费、储值等情况，为酒店管理层后期的各种运营决策提供了充足的数据支持。

如果您也有会员营销方面的疑问，可以给我们留言，我们会竭力为您提供专业的行业会员营销解决方案！