简介：

数据显示，2018年我国加油站数量已经超过10万座，民营加油站约5万座，占比高达47%。

虽然在我国民营加油站数量众多，但是由于经营规模较小、缺乏良好的管理模式和完善的会员（客户）管理体系，导致了民营加油站的运营效率低、销售能力弱，加油站会员营销无法开展。

陕西省道平安加油站深知民营加油站的会员营销劣势，他选择与会员营销领域的佼佼者——成都妥牛合作，利用“互联网+平台”的模式，共同搭建“智慧加油站”，提升了民营加油站的会员营销能力。

延长石油道平安加油站需求：

1.一键支付，能够快速付款
2.充值加油卡办理区分柴油和汽油
3.积分管理，加油积分服务

4.提升进站率和回头率

解决方案：

1.拉新活动

（1）支付即会员

车主进站加油时，无需下车即可扫码付款。

车主办理加油站会员卡时，也可直接通过扫描加油站员工佩戴的（支付和储值）二维码，在手机上完成选择油枪、充值付款、一键开卡。

同时，在车主扫码加油时，妥牛会员管理系统会自动快速的获取车主的相关联系信息，为车主快速办理会员卡。

这使得道平安加油站的开卡效率提升了80%以上，更是在10天内开卡800张，为加油站节约了传统广告宣传费用600元。

（2）会员一带多，口碑传不停

道平安加油站借助妥牛会员管理系统的推荐奖励功能，在老会员邀请新车主进站加油后，老会员即可获得300积分奖励。

同时，在开业前期，道平安加油站利用妥牛会员管理系统的优惠券裂变功能，进行开业活动预热。通过会员微信分享优惠券实现会员的快速裂变，在加油站开业前10天转介绍分享就新增了200个客户。

2.储值营销

汽油：充1000元送70元；充3000元送230元；充5000元送380元
柴油：充1000元送20元；充5000元送100元

利用充值返赠的活动形式锁定了会员（顾客）的长期消费，大大提升了会员的二次消费频率。

对于需要经常使用商务车的企业，司机需要进行油钱垫付，事后还要走报销的流程，十分麻烦。

道平安加油站使用妥牛会员管理系统的主副卡（子母卡）功能，便轻松解决了这个问题。由企业总部直接到油站购卡充值，无需司机垫付油钱，企业财务也可以直接通过主卡管理副卡，随时随地查询副卡使用情况，使用明细清晰明了。

3.锁客营销

（1）消费送券

会员（车主）在道平安加油站当次加油满规定金额时，就可以获得一张下次加油可用的优惠券，从而实现了会员的消费关联，吸引会员再次到站加油。

道平安加油站推出的消费送券活动（此活动针对汽油）：当次加油满100元，可获得3元优惠券（满100元可用）；加油满130元得5元优惠券（满130元可用）；加油满210元得10元优惠券；加油满310元得15元优惠券；加油满400元得18元优惠券。

同时，优惠券的有限期限也会给会员一定的紧迫感，刺激会员多次到站加油，此举让加油站的会员复购率提升了86%。

（2）券包

由于油价的不管上涨，道平安加油站借助妥牛会员管理系统的券包功能，推出了一个“19.9元得60元加油优惠券券包”的优惠活动，券包包括：2张加油满100元减3元优惠券、6张加油满130元减5元优惠券、3张加油满210元减10元优惠券。

会员（车主）通过扫码即可购买此券包，方便快捷，还帮助加油站带动了整体销售，提升了加油站的营业额，而且券包价格上的优势极大地促进了会员（车主）的消费。

4.客单价提升

满减活动是提升门店商品客单价的重要营销方法之一。

道平安加油站就油站的客单价提升，推出了“加油满150元减5元、加油满220元减10元、加油满300元减15元”的满减活动，引导车主多加油，多加满油。

5.短信营销

在油价进行调整时，道平安加油站通过妥牛会员管理系统的短信功能，及时向油站会员发送油价调整详情，同时提醒会员进站加油。在节假日，或会员生日时，道平安加油站也会及时向会员发送祝福短信。

这不仅在很大程度上提升了加油站会员的体验感，也加强了加油站会员的黏性，使会员逐步认可油站，提高了油站会员的忠诚度。

6.数据营销

针对加油站发行的几类电子优惠券，虽然都有一定的会员营销效果，但是商家并不清楚哪一类券的核销率更高，带动的消费额以及成本是多少······这些数据分析验收起来很是头痛。

妥牛会员管理系统的优惠券效果分析报表，详细全面地对以上数据进行了统计分析，为后期加油站的会员营销提供了更全面的数据基础。