简介：

与金的璀璨夺目相比，银阴柔的光泽更多了一份神秘，于是，爱美的女子爱上了它。在很多人看来，它更像是一个穿旗袍的女子，一颦一笑都仿佛于无声处开出了花，美的含蓄而内敛，温柔而润泽。从周至现代，中国人对它的钟爱，从祖先那里传承而来，因为它少了一份张扬，多了一份柔和的中庸之美。

老银匠，创始于1998年，匠人之心，虔诚做银。十几年来，老银匠销售网点遍布大江南北，300多家连锁店，服务用户数以千万计，已成为中国最具影响力的本土银饰品牌。

然而，纵观中国银饰行业，因产品同类化严重、盲目低价竞争等因素，导致客户流动性极大，传统粗放式的会员管理，成为银饰品行业继续向前发展的阻碍。那么，如何进行精细化的会员营销管理已经成为老银匠的一大课题。

老银匠借助妥牛在会员营销系统方面的优势，更加科学化、精细化的管理会员，以及实现线下直营店与加盟店，联合官网、微信商城、微官网一起发力，线上线下资源大融合的O2O鸿愿。

解决方案：

借力发力，会员营销实现智能化精细化

智能化

过去，生日提醒、会员日提醒等会员跟踪服务只能靠人工记录，事情一多时间一久，跟踪服务就容易遗漏。对此，妥牛会员系统为老银匠启动智能化会员服务模式，即为每个顾客制定专属服务计划，到期系统自动提醒会员进行消费，同时也会提醒员工进行跟踪。通过为会员发送营销信息、优惠券、电子券以及发起抢红包、刮刮卡、幸运大转盘等趣味性互动游戏，一方面极大的增强了顾客尊贵体验，另一方面，又能更好的黏合会员，形成长效会员消费机制。

精细化

传统的会员管理系统简单又粗放，只有会员基础信息及消费信息统计功能，而妥牛会员系统除了传统会员营销系统的基本功能，还能帮助老银匠获取会员更为广泛的会员信息，建立会员信息数据库，为老银匠进一步精准、快速地分析会员行为习惯、消费习惯、消费能力等提供重要商业信息，从而对会员进行分类管理，为老银匠精细化会员营销提供数据支持和营销活动支持。

打破直营店与加盟店壁垒，实现线下一体化营销

直营店，顾名思义，受品牌总部直接管理统一运营，做到会员共享及消费结算是很容易的，但是加盟店则是独立经营。因此不同模式下跨店结算、积分和储值共享是老银匠实现全国联动所面临的一个重大难题。妥牛会员系统支持企业直营、加盟多种发展模式，灵活设置结算规则，轻松实现跨店消费与结算。同时，支持跨地区结算，顾客可以在全国任一门店享受会员权益，积分与储值账目清晰明了。无地域、无模式限制，将极大的促进老银匠的发展壮大。

打通线上线下，建立O2O生态圈

随着电子商务和移动互联网的发展，门店看货，线上下单，或线上下单，门店拿货已经成为一种趋势。传统银饰品牌要么只有线下门店，要么过度依靠线上第三方平台，这两种模式都太过单一，不能满足消费需求。妥牛成功对接老银匠现有资源，包括微信公众号、微商城、微官网、PC官网及线下门店。在不久的将来，会员无论是在线上还是线下，采用任一形式都可进行消费结算、积分查询、领取优惠券、兑换礼品等。

“建立企业会员数据库，用互联网思维做品牌，形成线上线下大融合，才能在众多的银饰品牌中杀出重围，创建一个新的高地。因此，会员营销是老银匠战略发展的重中之重”，老银匠创始人高先生如是说。

日前，妥牛正紧锣密鼓的与老银匠进行系统对接与调试，相信不久的将来，老银匠借助妥牛会员营销系统，必能让朵朵银花开满遍祖国大地，在中国银饰行业独占鳌头，走向世界。