简介：

一见钟情便以身相许是爱情的最高境界，而这家水果店，能让消费者买一次水果便以身相许，从此任隔壁老王，对面老李使什么招数，消费者都不为所动。（老板们，动心不？）

在个个鲜，忠实会员占75%，即使是通过特价微团购吸引来的消费者，也有35%成为忠实会员。同时，这批超级忠实的铁杆会员两个月产生12000个订单逾百万营业额，四个月吸纳会员储值230万。

只做新鲜健康的水果

西安个个鲜果业有限公司成立于2008年7月，目前已发展三十多家分店，成为西安甚至西北五省，卖场面积最大 的品牌专营水果连锁超市。

近年来，储值消费成为商家的营销宠儿，个个鲜也曾使用某软件做储值，然而每个月只有10万左右的储值额，并且大多数消费者会随着卡内金额的消费完毕而流失。在2015年10月底个个鲜签约妥牛，二十家分店先后上线妥牛会员软件，储值活动上线首月吸纳45万，第二个月高达87万，长期消费的忠实会员占75%！

妥牛个个鲜项目营销负责人朱经理介绍，个个鲜之所以有如此多的忠实顾客，是因为其借助妥牛会员营销 软件开启“微团购圈人→储值积分黏人→优惠买单越消费越优惠”的三步走模式，彻底展开与会员旷日持久的恋爱模式，实现营业额的提升。

解决方案：

【一见钟情】

微团购 疯狂圈人

俗话说“巧妇难为无米之炊”，对商家来说，没有会员的营销活动只是瞎折腾。在个个鲜新店开业大酬宾期间，推出会员专属特价活动为新店聚集人气，同时，每周会在微信端推出一两款水果的特价团，消费者只需扫码关注店内二维码即可第一时间获取优惠信息，参与团购活动。据统计，平均每次团购活动会有上千人到店自提，并且35%顾客会产生二次消费 。

【二次消费】

储值积分，巧黏合

储值消费上线初期，推出储值28元返赠3元的优惠活动，利用低储值高返赠吸引消费者先储值再消费。在某分店 开业三天大酬宾期间，结合团购与储值，3天内吸引3000多位会员。

在顾客形成消费习惯时，为降低经营成本，调低了储值返赠的额度，如储值50元赠1元，但与此同时展开积分营销，消费1元获取1个积分，100分可兑换1元储值，以此类推，积分越多兑换的储值额就越高，会员可在微信端自助将积分兑换成储值。用看得见的实惠，提高客户的忠实度。

【以身相许】

优惠买单 高潮在这里

“不仅不需要排队，通过优惠买单还能获取积分和优惠券，下次买水果的时候能够抵现”这一结账模式从推行之初，就得到了消费者的大力支持。优惠买单活动上线至今2个月的时间，70%的会员已经形成自助买单的消费习惯，在消费高峰期，极大的减轻了店内的排队现象，每个店一两个营业员就能搞定。

结账，通常来说是商家与消费者发生关系的终结。而优惠买单，是更具可持续价值的消费方式，让消费者通过买单获取积分和优惠券，形成越消费越优惠，越消费越黏合的良性循环。同时，优惠买单还能针对门店进行定制化营销活动，如满减、随机减等，实现客单价和营业额双提升。

随着生活水平的提高，水果的分量已经堪比一日三餐，然而林立的水果店、同质化、价格战等让生意越来越难做。不止水果，诸多高频刚需行业的竞争也都日趋白日化，如餐饮、美容美发、服装等。个个鲜，用更懂消费者的方式做生意，让消费者越消费越优惠，进而以身相许。