简介：

复美万峰大药房成立于上海，已陆续开设13家门店，是一家经营药品、食品、医疗器械、化妆品、日用百货的连锁药房。

复美万峰大药房需求

1.多店会员可以互通，同时归总部统一管理
2.顾客可以办电子会员卡，也可以登记手机号或者实体卡
3.会员拉新，通过消费积分的方式锁定消费者，通过积分兑换的活动增加与顾客的互动
4.针对不同的门店的会员发送不同的优惠券，周期性自动或者手动的发送

5.顾客之间可以形成推荐并且得到返利可以选择在线提现

解决方案：

1.拉新活动

会员注册可以获得两种优惠券：满50减5元和满100减10元，客户成为会员后还可以推荐会员，如果对应会员消费后上级还可以获得一定的积分奖励。

2.锁客营销

门店会员在任意门店消费都可获得相应的消费积分，会员积分又可以直接兑换优惠券，在门店里使用。同时，复美万峰大药房会定期推出一些新的积分兑换项目，增加会员的活跃度。

3.客单价提升

药房新用户可以免费领取满50减5元和满100减10元的优惠券，以此来拉升客户的消费单价。

4.积分营销

妥牛会员管理系统的连锁管理功能，让复美万峰大药房的连锁门店会员都可以一卡通用，会员在任意门店消费可以获得积分，会员的积分累积到一定数额又可以直接兑换成电子优惠券在任意门店消费使用，或门店微信积分商城兑换礼品。

同时，会员消费之后还可以参与门店的幸运大转盘的积分抽奖的活动，吸引顾客参与，一等奖可以获得200个积分。

5.短信营销

会员日的前一天，复美万峰大药房会通过妥牛会员管理系统的短信功能，以短信的形式发送生日祝福短行，同时提醒会员生日当天到店领取生日福利（生日促销活动），而且定期会给不同的门店的发送指定门店才能使用的优惠券，生日祝福自动提醒。

6.其他功能

妥牛微信会员卡有门店导航功能，复美万峰大药房将已有门店的地址导航直接放到公众平台上，顾客到店消费时，可以查询自己附近的门店，以便于会员选择最合适的门店进行消费，或参与会员活动。