简介：

当在大众还沉浸在团购电影票，影院观影的时候，这家已经开启私人主题影院模式；在绝大多数影院还在严重依赖团购、粗放式经营的时候，这家已悄悄开启精细化时代。

“聚爱”以新文化创意中心＆影音空间为核心，集咖啡、娱乐、社交、电影周边产品于一体，有情侣、标准、主题等特色观影包房，引领中国都市休闲文化潮流。

传统影院，靠团购低价引流，利润空间越来越小，工作日门可罗雀，周末人满为患，这两大问题已经成为阻碍影院发展的毒瘤。而对于一家客容量远不如传统影院的私人主题影院，如何低成本获取客源、将有限资源合理安排产生最大效益，成为摆在聚爱面前最大的问题。2016年1月底，聚爱牵手国内会员营销行业领先品牌——妥牛，探索新时代私人影院盈利模式。

解决方案：

注册有礼——团购客源、潜在顾客、粉丝巧转化

在分店试营业期间，推出“扫码注册会员领取一张买免费观影券，一张免费咖啡券和30个积分”的活动，将到店客流转化为会员。同时，免费观影券可转发朋友使用，借助朋友圈的广大用户和快速传播，实现会员规模的裂变式增长，短时间内为聚爱引来数千名会员。

预约免费看电影 ——顾客一网打尽，观影自在有序
免费看电影、还能在线预约时间，这一活动的推出在朋友圈掀起一股旋风。在3.12日林和西店试开业期间，通过预约活动，为聚爱带来300多个订单，1000多会员！同时，聚爱还能根据分店情况，限定高峰期预约数量，并借助免费咖啡券等优惠增加工作日客流量，通过合理的引导消费，实现高峰时不拥堵、工作日时不冷清，让有限的资源产出最大的经济效益。

以老带新——影院福利盛开，会员循香自来
在聚爱，老会员推荐亲友成为普通会员获30积分，银卡会员100积分，金卡会员200积分，钻石卡会员300积分，黑金卡会员400积分。并且老会员还能长期享受一级推荐20%消费积分，二级推荐5%消费积分，用推荐奖励的方式激发老会员的推荐积极性，为聚爱带来源源不断的忠实顾客。而积分，可兑换免费观影券、马克杯、咖啡杯等。据统计，在聚爱由朋友推荐而来的会员占总量的63%。

储值享折扣+积分——巧妙提高会员忠诚度
要看电影，上团购搜一搜，哪个影院有特价票，就选哪个影院。这成为影院市场的消费模式，低价而来的顾客，给影院带来人气的时候并未带来利润。

意识到这一问题的聚爱，借助妥牛会员软件丰富的营销功能，展开储值享折扣、获积分的活动，用丰富的会员权益来锁牢顾客。如储值500元成为银卡会员享受9折优惠，1元积分1.2分，最高储值4000元成为黑金卡会员，享受7折优惠，1元积1.6分，活动上线短短两周时间为聚爱带来5万多会员储值，将具有观影需求和高消费能力的会员锁牢，从此想看电影，只选聚爱。

如今，约三两个知己，四五个朋友一起小聚，选个特色的主题包房，看一场电影，品一杯咖啡，聊一场话题，已经成为广州小伙伴们最爱的观影新时尚。